Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Introdução

A blantish respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou adquire os nossos produtos, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, pedimos que não utilize o nosso website ou os nossos serviços.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a blantish, com sede na Rua da Saúde, 123, 1200-456 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 21 123 4567.

Assumimos a responsabilidade de garantir que todos os tratamentos de dados pessoais são realizados de forma lícita, leal e transparente, respeitando os princípios de minimização, exatidão, limitação da conservação, integridade, confidencialidade e responsabilização.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais dependendo da sua interação connosco:

Dados de Identificação: Nome completo, endereço de email, número de telefone, cidade de residência.

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, referências de páginas, dados de cookies.

Dados de Transação: Histórico de encomendas, preferências de produto, método de pagamento preferido, morada de entrega quando aplicável.

4. Finalidades do Tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades específicas:

Processamento de Encomendas: Para processar e entregar as suas encomendas, comunicar sobre o estado da encomenda, e fornecer apoio ao cliente. Base legal: execução do contrato.

Comunicação Comercial: Para enviar informações sobre produtos, ofertas especiais e novidades, apenas se tiver dado o seu consentimento. Base legal: consentimento.

Melhoramento dos Serviços: Para analisar padrões de utilização, melhorar a experiência do utilizador e desenvolver novos produtos. Base legal: interesse legítimo.

Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, como manutenção de registos contabilísticos e fiscais. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

5. Partilha de Dados

A blantish não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Com prestadores de serviços essenciais que nos ajudam a operar o nosso negócio, como transportadoras para entrega, processadores de pagamento, e fornecedores de serviços tecnológicos. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

Quando exigido por lei ou por ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da blantish, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

6. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido pela lei. Os períodos de conservação variam conforme o tipo de dados:

Dados de Clientes: Conservados durante a relação comercial e por 5 anos após a última transação para fins contabilísticos e fiscais.

Dados de Marketing: Conservados até retirar o consentimento ou por 3 anos de inatividade.

Dados de Navegação: Conservados por 13 meses, exceto cookies essenciais que são mantidos durante a sessão.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre que dados pessoais temos sobre si e como os utilizamos.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias.

Direito de Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador.

Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para marketing direto ou por motivos legítimos.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação de dados, controlos de acesso, monitorização de segurança e formação regular dos nossos colaboradores sobre proteção de dados.

Embora nos esforcemos para proteger os seus dados pessoais, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos através da internet.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. No caso de transferências para países terceiros, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

Qualquer transferência internacional é realizada em conformidade com as exigências do RGPD, garantindo que os seus direitos e liberdades fundamentais são adequadamente protegidos.

10. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16 anos sem consentimento parental adequado. Se tomármos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento apropriado, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

Se é pai/mãe ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas necessárias para remover essas informações.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website ou por email, quando apropriado.

A data da última atualização é indicada no topo desta política. Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

12. Contactos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

Email: [email protected]

Telefone: +351 21 123 4567

Correio: blantish - Proteção de Dados, Rua da Saúde, 123, 1200-456 Lisboa, Portugal

Horário: Segunda a Sexta, das 9h00 às 18h00

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável.